Condizioni di vendita
Le seguenti condizioni di vendita sono parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di ricambi, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax, e-mail o a mezzo acquisto on-line.
Tutti i contratti per la vendita di ricambi da parte della ROMANITAL srl a terzi sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine o conferma d’ordine di acquisto dei ricambi stessi.
Le condizioni di vendita applicabili all'ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.
1. Prodotti, prezzi e caratteristiche
1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei ricambi pubblicati sul sito dalla ROMANITAL srl devono intendersi al netto dell’IVA. I prezzi dei ricambi di volta in volta pubblicati dalla ROMANITAL srl, annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti stessi. La ROMANITAL srl, si riserva il diritto di confermare o modificare i prezzi dei ricambi pubblicati nel proprio sito, al momento della conferma dell’ordine del cliente.
1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai ricambi pubblicate dalla ROMANITAL srl, sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. La ROMANITAL srl non si assume nessuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e non vincolanti, non rappresentano pertanto i dettagli dell'oggetto, ma la categoria di appartenenza; tuttavia immagini e schede tecniche specifiche possono essere richieste via mail all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..Tutte le caratteristiche tecniche ed i prezzi pubblicati sono soggette a variazioni di prezzo senza alcun preavviso.
1.3 I ricambi presenti sul sito riportano un termine di consegna previsto. Tuttavia, il cliente prende atto della possibilità che al momento dell'invio dell'ordine, potrebbero non essere più disponibili o in vendita. In tal caso, l'ordine si riterrà sospeso fino all’invio da parte della ROMANITAL srl di un nuovo termine di consegna indicativo.
1.4 Non vengono forniti ricambi in prova. Nonostante gli operatori ROMANITAL srl possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
2.Ordini e Fatturazione
2.1 La documentazione fiscale relativa ai ricambi ordinati verrà emessa dalla ROMANITAL srl al momento della spedizione dei particolari stessi al cliente. Il cliente al momento della compilazione dell’ordine dovrà indicare i dati fiscali necessari per l’emissione della fattura fiscale, qualora il cliente sia titolare di Partita IVA e desideri acquistare il bene nella veste di soggetto professionale, ricevendo fattura a nome della propria azienda, dovrà indicare tale richiesta nell’ordine, inserendo tutti i dati necessari all’emissione della fattura fiscale.
3. Modalità di pagamento
3.1 Il pagamento dei ricambi ordinati e delle eventuali spese di spedizione può essere eseguito tramite le seguenti modalità:
- Bonifico Bancario: le coordinate verranno inviate dopo aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento. La causale da indicare sul modulo di bonifico deve riportare il numero d’ordine ed il nome della persona che ha effettuato l’ordine. Considerando che i tempi di trasmissione di un bonifico non sono immediati, si può anticipare il tutto inviando una mail della copia del bonifico eseguito dove siano riportati e leggibili tutti gli estremi ed in particolare il numero di C.R.O. (codice di autorizzazione della transazione), al seguente indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
- Carta di credito: la ROMANITAL srl accetta i pagamenti tramite le principali carte di credito internazionali (Visa e MasterCard).
4. Consegna dei prodotti
4.1 Tutte le spese di consegna indicate dalla ROMANITAL srl restano a carico del cliente. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere espresso.
4.2 I termini di consegna indicati dalla ROMANITAL srl, si riferiscono ai ricambi presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per la ROMANITAL srl, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
4.3 La tempistica di consegna varia a seconda che la consegna venga fatta in Italia in una città oppure paese limitrofo, in funzione a ciò le consegne avvengono in 48/72 ore il mondo.
Il costo della spedizione al di fuori del territorio nazionale è da concordare preventivamente a seconda della destinazione del pacco.
4.5 Le spese di giacenza sono a completo carico del cliente nel caso in cui venga fornito un indirizzo di spedizione incompleto o errato.
5. Rischi
5.1 Ai sensi del D.Lgs 22 maggio 1999, n. 185, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui la ROMANITAL srl non risponde di eventuali furti e/o danneggiamenti e/o ammanchi totali o parziali. Il rischio del danno o della perdita del prodotto passa a carico del destinatario al momento della spedizione del bene (consegna del pacco al corriere incaricato del successivo recapito al cliente). La merce è spedita assicurata solo se espressamente richiesto dal cliente, ovviamente con un addebito del sovrapprezzo relativo al servizio.
5.2 E’ importante che il cliente, al ricevimento della merce verifichi che: il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento fiscale che li accompagna; la merce corrisponda a quanto effettivamente indicato nel documento fiscale; l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato o manomesso, anche nei sigilli di chiusura (nastro adesivo, reggette…).
5.3 Gli eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, così come gli eventuali ritardi nella consegna, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura: “ritiro con riserva” sull’apposito documento fiscale e confermati per e-mail alla ROMANITAL srl entro otto giorni solari. Non si accettano assolutamente contestazioni per merce consegnata tramite corriere rotta, schiacciata o mancante se al momento della consegna non viene apposta alcuna riserva. In assenza del documento di riserve di danno motivato non verranno accettati reclami e nulla verrà risarcito.
Ai sensi dell'art. 1495 del Codice Civile non si accettano reclami trascorsi 8 giorni dalla ricezione della merce. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnatogli ed il numero dei colli ricevuti.
6. Garanzie sui prodotti
6.1 I particolari venduti dalla ROMANITAL srl godono di una garanzia di 24 mesi in conformità al D.Lgs 2 febbraio 2002, n.24. Con tale direttiva viene fatta una distinzione tra beni di consumo destinati all’utilizzo esclusivo in ambito privato e quelli utilizzati in ambito professionale. In particolare la norma “24 mesi” si applica esclusivamente ai beni di consumo destinati all’utilizzo privato; di conseguenza i beni di consumo destinati nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale saranno gestiti secondo la normale disciplina generale sulla vendita, prevista dal codice civile. Nello specifico, la ROMANITAL srl, applica un periodo garanzia di 12 mesi per uso professionale e 24 mesi per uso privato. In tutti e due casi verrà adottato la fattura fiscale come strumento comprovante l’uso.
6.2 La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto. Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, la ROMANITAL srl non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall'uso anche improprio del ricambio da parte del destinatario. La ROMANITAL srl garantisce l'integrità e la validità dei prodotti proposti sul proprio sito sulla base di controlli qualitativi effettuati. Nel caso in cui la merce risulti difettosa o non conforme, l'acquirente dovrà inoltrare una comunicazione con raccomandata A/R scritta alla ROMANITAL srl entro 8 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata via mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. purchè confermata con raccomandata A/R entro 48 ore.
6.3 In conformità con i diritti della legge, all’acquirente la ROMANITL srl assicura che qualunque prodotto acquistato suo tramite è di qualità soddisfacente e ragionevolmente adatto per tutti gli scopi descritti nelle relative schede dei prodotti.
6.4 Sono esclusi dalla garanzia: gli interventi di manutenzione periodica e la riparazione o sostituzione di parti dovuta a usura e logorio: danni o difetti dovuti a impiego, utilizzo o trattamento improprio del prodotto, per fini diversi dal normale uso personale del prodotto; danni o modifiche al prodotto conseguenti ad uso improprio, comprendente errata installazione o utilizzo del prodotto per fini diversi da quelli previsti; inosservanza delle istruzioni sull’installazione ed uso; manutenzione impropria del prodotto non conforme alle norme tecniche o di sicurezza vigenti nel paese quale il prodotto è installato o utilizzato.
6.5 Nel caso in cui il prodotto risulti difettoso o non conforme nel periodo di garanzia indicato sulle specifiche di ogni singolo articolo, il cliente è tenuto a spedire il materiale in porto franco alla ROMANITAL srl che provvederà a valutare gli estremi per la riparazione o sostituzione e a spedirlo nuovamente al cliente in porto franco.
7. Reclami
7.1 Eventuali reclami dovranno essere rivolti alla ROMANITAL srl, Via Delle Industrie, 107, 90040, Isola delle Femmine (PA), all’indirizzo email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure chiamando lo 0918616329 dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00
8. Diritto di recesso
8.1 Ai sensi del D.Lgs n. 206 del 2005 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il cliente può esercitare il diritto di recesso restituendo il prodotto acquistato e richiedendo la sostituzione o il rimborso. Il diritto di recesso si applica solamente alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati per finalità inerenti la propria attività lavorativa da rivenditori e aziende.
8.2 Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto per i contratti: di fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente; di fornitura di prodotti già utilizzati dal consumatore;
8.3 Il diritto di recesso, nel caso di vendita di prodotti a distanza, dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante l’invio di lettera raccomandata A/R alla ROMANITAL srl Via Delle Industrie, 107, 90040, Isola delle Femmine (PA), entro il termine di 8 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica alla casella di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. purchè confermata, mediante lettera raccomandata A/R entro le 48 ore successive all’invio.
8.4 Tutti i prodotti resi dovranno essere inutilizzati, perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale, ed essere assolutamente nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna.
8.5 Tutti i resi dovranno essere previamente autorizzati per iscritto dalla ROMANITAL srl. Il cliente se autorizzato, potrà rispedire a proprie spese il prodotto al seguente indirizzo: ROMANITAL srl, Via Delle Industrie, 107, 90040, Isola delle Femmine (PA). Si precisa, inoltre, che in nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o in porto assegnato. Le uniche spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione e del primo invio della merce.
8.6 Una volta ricevuti i prodotti, autorizzato il reso e verificato la loro integrità la ROMANITAL srl provvederà entro 30 giorni ad accreditare al cliente, mediante bonifico bancario, il costo dei prodotti restituiti (come indicato in ricevuta), trattenendo l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del cliente. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (cod. ABI, CAB, numero conto corrente).
9. Limitazione di responsabilità
9.1 La responsabilità della ROMANITAL srl, sia essa derivante dall’esecuzione o dalla mancata esecuzione del contratto, dalla garanzia, da fatto illecito o sia essa derivante da responsabilità oggettiva, non potrà in ogni caso eccedere il valore del prodotto a cui tale responsabilità si ricollega.
9.2 In nessun caso la ROMANITAL srl potrà essere responsabile per mancato guadagno o perdita di profitto, o per il mancato uso o fermo tecnico del prodotto a cui tale responsabilità si ricollega.
10. Riparazione e sostituzione
10.1 Il semplice controllo del prodotto, da parte dei tecnici, è gratuito. Le riparazioni/sostituzioni coperte da garanzia vengono effettuate gratuitamente. Le riparazioni/sostituzioni fuori garanzia sono oggetto di un preventivo sulla base del quale il cliente può decidere se procedere o no alla riparazione. In nessun caso il cliente potrà pretendere la sostituzione del prodotto reso con un altro nuovo a magazzino. Allo stesso modo, in nessun caso è possibile richiedere un prodotto nuovo in sostituzione prima di aver restituito il prodotto oggetto del reso.
10.2 Tutti i prodotti devono essere restituiti alla ROMANITAL srl in porto franco. E’ possibile richiedere la sostituzione in porto assegnato solo nel caso di materiale che sia pervenuto errato a causa di un errore di spedizione o confezionamento.
11. Foro competente
11.1 Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, qualsiasi controversia comune connessa alle presenti Condizioni di Vendita, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Palermo.
